Política de devoluciones y reembolsos

Descripción general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso total ni un cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

En caso de cambio por talle: Se puede comunicar por el chat en vivo de la pagina o en el apartado Contacto. Le solicitaremos para el envió la bolsa y la factura que le va a estar llegando junto al producto.

Si los accesorios que se devuelve es por falla de fabricación, el gasto de envío corre por parte de la empresa.

Si los accesorios se devuelve por razones personales y se desea la cancelación de la compra el costo de envío corre por parte del cliente.

Bajo ninguna circunstancia la devolución debe hacerse con la metodología ”a pagar en remitente”.

Si el cliente desea la cancelación de la compra, por motivos personales, se le descontara en la devolución los gastos de envíos ocasionados.

Si los accesorios que se devuelve es por cambio, el gasto de envío correrá por parte del cliente.

El cambio esta condicionado por la disponibilidad de stock.

Los accesorios comprados durante acciones especificas de rebajas se tomaran al precio abonado.

Los accesorios comprados sin descuento aplicado (precio total) se cambian por otras prendas sin descuento aplicado (es decir a precio total).

Envío

Hacemos envíos a todo el país.

Los pedidos son despachados desde la central de Buenos Aires – CABA.

Trabajamos únicamente con el servicio de correo puerta a puerta o sucursal.

El costo de envío se calcula en base a tu código postal, peso y volumen.

Nuestro plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles luego de recibido el número de seguimiento.

Durante los días de eventos (Hot sale y Cybermonday) varian los tiempos de entrega. Las ordenes compradas bajo la promoción estarán sujetas a demoras de 10 a 15 días hábiles.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele transcurrir un tiempo antes de que se publique el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a info@riperink.com.

Artículos en oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. No se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Cambio y Devolución

Para que el cliente pueda realizar el cambio o la devolución, debe contactarse por el siguiente medio: Contacto

1) En el mail se debe detallar el motivo de la devolución y/o cambio.
2) En caso de fallas del producto, por favor adjuntar imágenes

La mercadería debe ser enviada, indefectiblemente como se recibió, que se encuentren en perfecto estado de conservación, con etiquetas, factura, ticket de cambio y bolsa.

El precio a tomar para los cambios será el monto que se acreditó en la compra, por lo que se exigirá la factura de la misma.

Una vez procesada la devolución/cambio se enviara un mail al cliente con el nuevo numero de guía, donde podrá verificar el estado de envío.

En caso de no proceder a ser tomada la devolución, ya sea porque no es una falla de fabricación o un error en el envío del pedido, la mercadería será devuelta al cliente a través del correo a su cargo.

Bajo ningún concepto se recibirán devoluciones y/o cambios que no cumplan con los requisitos anteriormente detallados y todos los gastos que se ocasionen correrán por cuenta del cliente.

Todas las devoluciones y/o cambio de mercadería deberán ser realizadas dentro del mes de la compra, si usted no tiene ningún local cerca y procederá al cambio por correo le pedimos que se contacte por email info@riperink.com

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegarte el producto puede variar.

Errores tipográficos

En caso de que un producto de WWW.RIPERINK.COM aparezca por error con un precio incorrecto, WWW.RIPERINK.COM se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto que aparece con el precio incorrecto. WWW.RIPERINK.COM se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de este tipo, independientemente de si el pedido se ha confirmado o no y se ha cargado el importe a su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado el importe de la compra a su tarjeta de crédito y se cancela su pedido, WWW.RIPERINK.COM emitirá un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por el importe del precio incorrecto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos a INFO@RIPERINK.COM para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.